Politique de confidentialité – Inscription & Expérience client
Dernière mise à jour : 01/09/2026
1. Introduction
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont PARIS HUB (« nous ») collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous créez un compte client sur le site paristores.com.
Elle est conforme au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (Loi Informatique et Libertés).
2. Responsable du traitement
Responsable du traitement : PARIS HUB
Adresse : 91 rue du faubourg Saint Honoré
E-mail : dpo(at) parishub.net
Téléphone : 0033 9.84.44.23.05
Délégué à la protection des données (DPO) : Responsable DPO PARIS HUB (dpo(at) parishub.net)
3. Données collectées
Lors de votre inscription, nous collectons les catégories de données suivantes :
| Catégorie | Données concernées | Caractère obligatoire |
|---|---|---|
| Données d’identité | Nom, prénom | Obligatoire |
| Coordonnées | E-mail, téléphone, adresse postale | Obligatoire |
| Données de compte | Mot de passe (chiffré) | Obligatoire |
| Données de transaction | Historique de commandes, factures | Généré automatiquement |
| Données techniques | Adresse IP, navigateur, système d’exploitation | Collecte automatique |
Les champs marqués d’un astérisque sont obligatoires. À défaut, la création du compte est impossible.
4. Finalités et bases légales
Conformément à l’article 6 du RGPD :
4.1 Exécution du contrat (art. 6.1.b)
- Création et gestion du compte client
- Traitement des commandes, paiements et livraisons
- Service client et gestion des réclamations
4.2 Obligation légale (art. 6.1.c)
- Conservation des factures et pièces comptables (10 ans – art. L123-22 du Code de commerce)
- Réponse aux demandes des autorités
4.3 Intérêt légitime (art. 6.1.f)
- Prévention de la fraude et des abus
- Sécurité du site et des systèmes
- Amélioration des services et de l’expérience utilisateur
4.4 Consentement (art. 6.1.a)
- Envoi de communications marketing (e-mail, SMS)
- Dépôt de cookies non essentiels
Le consentement peut être retiré à tout moment, sans affecter la licéité des traitements antérieurs.
5. Destinataires des données
5.1 Destinataires internes
- Service client, service comptable, service informatique, dûment habilités.
5.2 Sous-traitants
- Hébergeur : HOST.INGER EUROPE ( Švitrigailos str. 34, Vilnius 03230, Lituanie )
- Prestataire de paiement : SOCIETE GENERALE & GATEWAY DE PAIEMENT EN LIGNE (STRIPE, GOOGLE PAY, APPLE PAY)
- Transporteur / logistique : PRESTATAIRE PARIS HUB
Tous nos sous-traitants sont liés par un contrat conforme à l’article 28 du RGPD.
5.3 Autorités
En cas d’obligation légale ou de réquisition judiciaire.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
6. Durée de conservation
| Type de données | Durée |
|---|---|
| Compte client actif | Pendant la durée de la relation |
| Compte clôturé | 3 ans après la clôture (prescription) |
| Factures et pièces comptables | 10 ans |
| Données marketing | 3 ans à compter du dernier contact |
| Cookies et traceurs | 13 mois maximum |
| Preuve du consentement | Durée du traitement concerné |
À l’issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures suivantes :
- Chiffrement des échanges (HTTPS/TLS)
- Hachage des mots de passe
- Gestion des accès par profils et principe du moindre privilège
- Sauvegardes régulières et plan de continuité
- Journalisation et surveillance des accès
- Sensibilisation des collaborateurs
8. Transferts hors Union européenne
Vos données sont hébergées au sein de l’Union européenne / EEE.
En cas de transfert vers un pays tiers, celui-ci est encadré par :
- une décision d’adéquation de la Commission européenne,
- ou les Clauses Contractuelles Types (CCT),
- ou toute autre garantie appropriée (art. 46 RGPD).
9. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit d’opposition, notamment au marketing direct (opposition absolue).
- Droit à la portabilité de vos données.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
- Droit de définir des directives post-mortem (art. 85 de la loi Informatique et Libertés).
Exercice des droits : adressez votre demande à dpo(at) parishub.net ou par courrier à 91 rue du faubourg saint Honoré, 75008 Paris, France, accompagnée d’un justificatif d’identité. Nous répondrons dans un délai d’un mois.
Réclamation : vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
- Site : www.cnil.fr
- Téléphone : 01 53 73 22 22
- Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
10. Cookies et traceurs
Conformément à l’article 82 de la loi Informatique et Libertés et aux lignes directrices de la CNIL :
- Cookies strictement nécessaires : exemptés de consentement (session, panier, sécurité).
- Cookies de mesure d’audience, publicitaires, réseaux sociaux : soumis à consentement préalable via notre bandeau cookies.
Refuser les cookies est aussi simple que les accepter. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en bas de page.
11. Mineurs
Nos services ne s’adressent pas aux personnes de moins de 15 ans. Si nous découvrons qu’un compte a été créé par un mineur sans autorisation parentale, il sera supprimé.
12. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail ou via le site.
13. Contact
Pour toute question relative à cette politique :
PARIS HUB, 91 rue du faubourg Saint honoré, 75008, Paris, France – Email: dpo (at) parishub.net